Hallo Michael,

wenn Du die Vollautomatik eingeschaltet hast (ich warne erneut davor ) dann werden m.W. die Rechnungen entweder falsch erstellt (wenn beispielsweise die Portokosten nicht angeziegt werden) oder gar nicht erstellt.

Falsch erstellte Mails können dann in der Rechnungsmaske korrigiert und anschl. gedruckt werden.

Gar nicht erstellte Mails heisst, dass die EOAs als solche nicht erkannt werden. Sie müßten dann ungelesen im Ebayordner liegen. Von dort aus können sie, wie oben beschrieben, geändert und verarbeitet werden (in Postausgang schieben, ändern, in Ebayordner schieben, verarbeiten).

Sollte meine Antwort nicht zur Frage passen, bitte ich letztere anders zu formulieren.

also bei mir tritt der fehler auch bei normalen auktionen auf, die heute ausliefen - also nicht bei sofortkauf.
was muss man da ändern?

Was heisst normale Auktion?

einfache Einzelauktion?

Dann bitte mit Rechtsklick "an Auktionsbuddy senden"


Wenn Du herausfinden willst, was Du ändern musst empfehle ich Dir eine gleichartige alte (funktionierende) Auktionsmail und eine neue nicht funktionierende auszudrucken, passend hintereinander zu legen und sie gegen das Licht zu halten, dann siehst Du normalerweise schnell die Unterschiede, die Du dann manuell ändern kannst.

Original von mercy
Hast Du schon eine Powerauktionsmail an den Support gesendet ?

Meintest Du mich damit?

Ja.

Soll ich Deine beiden Accounts eigentlich mal zusammenführen

Also bei mir werden Powerauktionen (Auktionen mit Stückzahlen höher als 1) ausgelesen aber hin und wieder fehlt die Straße des Kunden und die Portokosten werden nicht berücksichtigt bzw übernommen.

Einzelauktionen und Sofortkauf werden nicht ausgelesen. Bei Sofortkauf ist der Fehler ja nun bekannt aber bei den Auktionen hab ich das mal ausgedruckt aber ich konnte nichts feststellen. Hab allerdings auch ne Brille auf ;-)

Danke für das Angebot aber lass mal. Einen Namen von beiden vergesse ich hier eh immer. Darum ist es besser zwei zu haben

Sicherheitshalber von jedem eine an den Support senden. Doppelt hält besser

Äh ist es besser die Mail vom Buddy aus zu senden oder soll ich das vom Outlook aus machen?

@mercy

@AB-Q

für solche Meldungen haben wir mittlerweile einen Sammelthread, damit nicht tausende Themen gleichzeitig geöffnet sind.

SORRY (und vielen Dank für die Zusammenführung) - war heute morgen noch viel zu früh gewesen um mich an den RICHTIGEN THREAD anhängen zu können, ich habe zwar gewusst da Du speziell für dieses Thema ein eigenes zusammengestellt hast, aber das nächste Mal werde ich es FINDEN, (habe mir nun einen Link hierher gelegt !)

@NEUE
Um in solchen Ansammlungen sich zurechtzufinden, kann man natürlich von Anfang an anfangen zu lesen, oder EINFACHER, ab dem Tag (z.B. heute), ab da werden i.A. die Unterschiede aufgezeigt und man ist nicht "genötigt" ALLES zu lesen.

Äh ist es besser die Mail vom Buddy aus zu senden oder soll ich das vom Outlook aus machen?

direkt aus dem AB- ebay Ordner mit Rechtem Mausklick öffnet sich ein Menü An Auktionsbuddy senden auswählen und Mails losschicken - fertig.

Na ich habs jetzt vom Outlook aus gemacht.

Ich hoffe das klappt noch heute Abend. Denn zur Zeit ist bei uns Hochsaison und 70-100 EOAs mit Copy &Past zu bearbeiten ist nicht mein Wunsch am WE.

Original von AB-Quäler
ich habe zwar gewusst da Du speziell für dieses Thema ein eigenes zusammengestellt hast, aber das nächste Mal werde ich es FINDEN, (habe mir nun einen Link hierher gelegt !)

Warum so kompliziert?
Im Supportforum oben sind die wichtigsten Themen fest verankert, unabhängig davon, wann der letzte Beitrag erfolgt ist.
Wichtige Themen, wie beispielsweise die neuen Patchinfos erscheinen sogar in mehreren bzw. allen Foren.

Bei mir liefen heute ebenfalls die EOAs der Normalauktionen nicht durch die Verarbeitung.

Wer mehr als 17 EOAs korrigieren muß und meine Selbsthilfe nutzen möchte - hier die Änderungen der EOA:

In der EOA-Rubrik ANGABEN ZUM ARTIKEL und "Einzelheiten zur Bezahlung:"

fehlt je ein Doppelpunkt hinter

Verkäufer
Verpackung und Versand

Fügt hier die Doppelpunkte ein:

Verkäufer:
Verpackung und Versand:

und die Verarbeitung funzt wieder.

Außerdem hat man in der Gliederung je Zeile ein Leerzeichen entfernt, was aber scheints nicht die Verarbeitung stört.


Risikofreude oder Vertrauen?
Mercy warnt immer vor der Autoverarbeitung. Ich habe sie vom ersten Tag an aktiviert und noch nie Probleme damit gehabt.


So, und nun angenehme Bastelstunde!

Hallo zusammen,

wer Bernds Selbsthilfe in Anspruch nehmen möchte, kann folgenden Hinweis evtl. noch gebrauchen:

Bei Powerauktionen ist folgendes in der EOA Mail geändert.

Herzlichen Glückwunsch!........
aus "über Sofort-Kaufen" wurde "per Sofort-Kauf".

Im Ordner Buddy unter eurem Mailordner einfach F3 für suchen und dann die Nummer der Mail, die nicht verarbeitet wurde.
Im Ergebnissfenster >> rechte Maustaste >> öffnen mit >> Editor.

Das ü müsst Ihr im Editor ersetzen durch =FC

Vielleicht hilft es ja einigen.

Bis dann.

Dogfood24

Danke Bernd,

deine Tipps lassen sich sehr schnell einarbeiten und es funktioniert wunderbar.

Gruß Heidi

Was wir nun bräuchten wäre ein neues FIX-Programm ähnlich wie für die Datenbanken, nur für die Emails, bei dem man "Tagesaktuell den Emailordner durchsuchen läßt (nach Datum) und zwei drei Angaben macht, die in den Mails, für die Verarbeitung durch den AB, erledigt werden.

Wäre prima, und würde solange ebay nur wenig (aber doch effektiv) Text ändert das Leben NOCH einfacher gestalten.

ABQ, das lohnt nicht - did you note Mercy's notification about the notification - EOA could be snow from yesterday soon ?

Nach einmaligem Training dauert meine Methode 15 Minuten - egal, ob's 10 oder 500 EOAs sind.

Doch wie schon erwähnt: Das Suchen nach den Änderungen ist der größte Aufwand.

Vielleicht drucke ich es mir beim nächsten Mal aus - eine funktionierende und eine neue EOA. Vielleicht kann man's gegen's Licht halten und die Änderungen sehen? Nur so'ne Idee...

Original von bernd-symons
Vielleicht drucke ich es mir beim nächsten Mal aus - eine funktionierende und eine neue EOA. Vielleicht kann man's gegen's Licht halten und die Änderungen sehen? Nur so'ne Idee...

Mensch Bernd, danke! Das ich da noch nicht draufgekommen bin, ich fass´ es nicht.

Hallo,
E N T S C H U L D I G U N G !!!!!!!!!!!!!
habe vor lauter Wut im Bauch eben nicht alles durchgelesen.

Bei meinen Mails handelt es sich um "normale" Auktionen.

Wenn die Brückenpenner bei eBay alle Nase was ändern müssen, so sollte man denen doch mal einen Schritt voraus sein, oder?
Vieleicht könnte man die Erkennung der Mails wie schon mal beschrieben an weniger noralgischen Punkten verankern.
Desweiteren wäre es hilfreich, wenn man beide Fenster (Mail und Manuelle Adresseingabe) untereinander aufmachen könnte, damit man die Daten schnellstmöglich per Drag and Drop einfügen kann.
Eine Auswahl der eMail aus der angebotenen Liste wäre ebenfalls hilfreich.
Dies kann doch nicht zu schwer sein, oder?

Langsam krieg ich Schwämmchen mit den Irren bei eBay.
Da kann wohl alles anfangen mit einem IQ unterhalb einer Steckrübe.

Gregor