is it a bug or a feature ??
@ mercy - bitte auf die Torsten Liste setzen !

erledigt!

Jetzt steht es nicht nur auf der "Torsten-Liste", sondern nach meinem Anruf auch auf Torsten´s Liste.

Original von mercy
Bekommst Du wieder, aber erst beim nächsten Patch

könnte dann Thorsten auch auf seine Liste schreiben, dass

- Ebay-Anschrift = automatisch Lieferanschrift ?

Da fällt mir gerade auf:

Wie kann ich denn die Lieferadresse in die E-Mails einfügen?

Ich habe dort nur die Variablen:

%NAME1%
%NAME2%
%NAME3%
%STRASSE%
%PLZ%
%ORT%

Und das werden wohl die Variablen für die Ebay-Anschrift sein!

Wie kann ich dem Kunden per Mail die gespeicherte Versandanschrift mitteilen?

Wenn beim anlegen des Datensatzes direkt Ebay-Anschrift = Lieferanschrift gesetzt wird, dann kann man in den Mails (und in anderen Vorlagen), in denen die Lieferanschrift angegeben ist, nämlich immer direkt auf die Lieferanschrift zurückgreifen!

Gruß Botex

Genau das wäre doch eine super Verbesserung !
Sonst muss man ja immer die Lieferadresse selber per Hand eintragen.

Hallo,

das steht schon auf der Liste. Der Bereich muß noch angepasst werden.

@Botex
Ebay-Anschrift = Lieferanschrift eintragen

da bist Du schon der 4. der sich das wünscht.
Sonst noch jemand, der uns damit unterstützt ?

@Botex: "Wie kann ich denn die Lieferadresse in die E-Mails einfügen?"

Du hast recht: Die muß als neue Variable global für alle Mailtypen auswählbar sein.

Ist Dir aufgefallen, daß immerhin bei der Versandmeldung auf eine abweichende Lieferanschrift zurückgegriffen wird? Ist keine da, kommt dort die Rechnungsanschrift. Trotz gleicher Platzhalter-Namen.

Es geschehen immer schon geheimnisvolle Dinge mit den Variablen in den verschiedenen Mailtypen.

Rücksprache mit Torsten,

Es werden mit dem nächsten Patch beide Variablen in allen Mailtypen zur Verfügung stehen, wobei die alte Variable name1 etc. unverändert bleiben, es aber eine neue Variable für die Liefradresse geben wird.
Diese wird dann, wie in den Druckvorlagen mit der Bedingung verknüpft: Wenn Lieferadresse = leer, dann Lieferadresse = Rechungsadresse.

Das erfordert dann eine kleine manuelle Anpassung jedes einzelnen an seinen Mailvorlagen ist aber der Weg mit dem man alle Eventuaitäten am besten auffangen kann.

Das Problem ist, dass einge in der Rechnungsmnail die Rechnungsadresse verwenden, andere aber die Lieferadresse brauchen.

Original von mercy
Das Problem ist, dass einge in der Rechnungsmnail die Rechnungsadresse verwenden, andere aber die Lieferadresse brauchen.

Genau, daher hoffe ich, das alle Nutzer Verständnis für diese manuelle Änderung haben

Mercy: "Das Problem ist, dass einge in der Rechnungsmnail die Rechnungsadresse verwenden, andere aber die Lieferadresse brauchen"

Das sollte kein Problem sein, denn im Grunde braucht man für die Rechnungsmail grundsätzlich beide Anschriften.

Ich wünschte mir allerdings, daß man wie im Layout auch bei den Mailvorlagen dann mit der Wenn-Dann-Kondition arbeiten kann.

Nur dann kann ich unter der Rechnungsanschrift ein Feld für eine abweichende Lieferanschrift einrichten und dort "Abweichende Lieferadresse nicht angegeben!" als Hinweis für den Kunden ausgeben lassen.

Wird dort gar nichts oder erneut die Rechnungsanschrift ausgegeben, ist das weniger elegant. Immerhin weiß der Kunde oft nicht, daß er seine hinterlegte Lieferadresse gesondert nachreichen muß - weil wir bei der Verarbeitung der EOA eine abweichende Lieferanschrift nicht einlesen. Wird das möglich werden? Jetzt, wo wir doch die schöne neue Rubrik haben?

ja und hier beißen sich wieder der Automatismus und der Individualismus.

Wenn beide Variablen zur Verfügung stehen dann können und müssen die Anwender selbst entscheiden welche sie wo benutzen möchten.
Dann wäre es aber auch sehr hilfreich, wenn beide Adressen wenn KEINE DATEN vorhanden sind abgeglichen / eingetragen werden.

@Bernd

Du willst also ein Feld Lieferanschrift mit der Bedingung:
Wenn LA = leer, dann schreibe "abweichende Lieferanschrift nicht angegeben" ???

Das ginge nur, wenn man in den Mailtext direkt Bedingungen eingeben könnte, dass ist aber nicht möglich.

ich würde bei den Mailvorlagen auch eine Möglichkeit der " Wenn-Dann-Kondition" (wie von bernd-symons) angeben begrüßen.

Wenn dies nicht möglich ist, dann sollte zumindest die Variablen für RG-Anschrift und Lieferanschrift verfügbar, denn es bringt nicht, wenn eine abweichende Lieferanschrift vorhanden ist, ich diese jedoch nicht automatisch in die Mails übernommen werden, sondern ich sie dann immer "per Hand" eintragen muss.

Wäre es möglich, dass in der Rechnungsmaske (z.B. oberhalb von Rechnungsadresse/Lieferadresse) vermerkt wird: "Abweichende Lieferanschrift angegeben. So könnte man direkt in der Rechnungsmaske sehen, wenn RA nicht LA ist. (nur so ein Vorschlag)

Habe gerade versucht auch den Etiketten mit den neuen Variablen zu füttern. Nur leider werden diese nicht bei mir im Variablenpool angezeigt. Und werden auch bei manueller Eingabe nicht erkannt...
Hat jemand Rat???

Hallo,

ja, auf den nächsten Patch warten; wie es auch bereits im Forum angesprochen.
Die "Suche" hätte Dir die Antwort schneller gebracht.

@ bernd und botex

Meiner Meinung nach genügt es vollkommen, wenn man in der Mail Rechnungsanschrift und Lieferanschrift eintragen kann (von den Variablen her)
Dann kommt in den Mailtext halt die Rechnungsanschrift in den Mailhkopf und die Lieferanschrift wird extra erwähnt mit der Bitte um Prüfung. Dazu sollte der AB natürlich die Lieferanschrift soweit nicht vorhanden erstmal mit der Rechnungsanschrift automatisch füllen.

....

@ba-bas

sag ich doch auch, seit Einführung der Lieferanschrift -

dann wären wir zumindest schon mal ZWEI - und die Umsetzung sollte eigentlich einfacher sein.

Wir sind schon mehrere, die gerne die LA automatisch gefüllt bekommen.
Technisch bedeutet das aber die Änderung vieler Routinen.
Insofern macht es dann mind. genau so viel Sinn, das bei den Variablen durchzuführen. Letztendlich ist es ja das selbe, nur zu einem späteren Zeitpunkt und jeweiils da, wo es gerade gebraucht wird.

@Mercy
Daß sie im Mailbereich vom Typ Versandmeldung automatisch aufgerufen wird, könnte inzwischen reichen - falls Du recht hast und die Einbindung ansonsten langwierig ist

Original von bernd-symons
@Mercy
Daß sie im Mailbereich vom Typ Versandmeldung automatisch aufgerufen wird, könnte inzwischen reichen - falls Du recht hast und die Einbindung ansonsten langwierig ist

Nein!
Typ Versandmeldung reicht nicht.
Ich wollte Freitag dazu einen Workaround schreiben. Dabei viel mir wieder ein, dass die Variable
%Positionen% bei der Versandmeldung keine Preise ausgibt

Deshalb kamen Torsten und ich dann auf die genannte geplante Lösung.


Nein!
Die Einbindung der LA in alle Mailtexte (mit dem Zugriff auf die RA wenn LA=leer) ist nicht so langwierig und kommt deshalb sicher auch mit dem nächsten Patch