Hallo, ich brauche dringend Hilfe!

In den letzten drei Tagen funktionierte das Senden der mails nicht mehr, deswegen nahm ich Kontakt mit dem Support auf, der mich heute bat, aus dem C: Verzeichnis die config.txt datei zu schicken.

Die habe ich auf den Desktop kopiert und dann als Mail-Anhang an den Support geschickt.

Jetzt läßt sich der Buddy überhaupt nicht mehr öffen, das Programm reagiert also gar nicht bzw. gibt keine Rückmeldung.

Interessanterweise ist die config Datei jetzt im XML-Format - hat es was damit zu tun?

Alle meine Kundendaten sind auf dem Buddy - was muß ich tun???

Vielen Dank!
Harald