Hallo Profi´s,
meine Frage richten sich an alle Lieben, die einen E-Shop betreiben.

Als Zahlungsmethoden biete ich momentan nur Vorkasse an und für Stammkunden schalte ich die Zahlung auf Rechnung frei.
Dies möchte ich nun transparenter gestalten.
Ins besondere habe ich Zahlung per Kreditkarte und Lastschrift ins Auge gefasst.
Könnt Ihr mir Eure Erfahrung zu genannten Zahlungsweisen mitteilen und Tipps geben, wie ich diese freischalten bzw. beantragen kann

Als erstes solltest du sicherstellen wenn du Kriditkarten infos annehmen wilst das den kunden eine ssl verbindung angeboten werden kann.

Original von Boomi
Als erstes solltest du sicherstellen wenn du Kriditkarten infos annehmen wilst das den kunden eine ssl verbindung angeboten werden kann.

Mein Shop ist derzeit nicht SSL verschlüsselt
Ich habe mir sagen lassen, dies wäre ein Problem des Servers, bei dem ich meinen Webspace gemietet habe.
Kann ich das irgendwo überprüfen

Also SSL sollte schon sein grade bei Kreditkarte Zahlungen, aber das wäre das kleinere Problem es gibt anbieter die sowas anbieten auchals reiner zahlungsportal kostet 1,99€ pro monat

Hi alle,
das Thema Zahlung per Kreditkarte ist so einfach nicht. Mit SSL ist es nicht getan. Man braucht dann auch noch ein Terminal von der Bank. Und das kostet mehr als nur ein paar EUROs. Ausserdem braucht man auch für die Akzeptanz von Visa, Amex und Co so eine Art Provider. Die Geschichte erzeugt eine Menge Arbeit und teilweise unüberschaubare Kosten. Die Frage ist, ob sich das wirklich lohnt. Wir haben davon abgesehen und bieten statt dessen einfach paypal an. Da werden so ziemlich alle Karten akzeptiert und es kostet garnix. Kann ich nur empfehlen.
Grüße
Ralf

Unsere Shop seit 10.10.2003 nur Vorkasse, da letztes Jahr:
Lastschrift fast jeder zweite von der Bank züruck abgewiesen.
Nachnahme jede zweite nicht angenommen.
Rechnung wenn ich sage jede nicht bezahlt denk Ihr das kann nicht seit, leider es ist so.
Rechnungen fast grundsätzlich, nach entweder einem Zahlungserinnerung oder massive Drohungen von Mahnfolgen..
Jetzt nur Vorkasse und es läuft 1a, auf Rechnung bekommen nur Stammkunden oder Kiga, bzw. Öffentliche Einrichtungen (muss aber entw. Steuernummer drauf oder Stempel)
Man kann die Ware abholen, das geht auch.
Andere Zahlungsmethoden:
Iclear, wo noch gratis war nur Provision Abrechnungen Abwicklung 10 Stück pro Jahr (jetzt kostet das Monatlich, da die laut Ihre eigenen Presseberichten immer mehr verdienen, auf Provisionen hat man das jedoch offensichtlich nicht)
S-Itt- Sparkassen Treuhand für Kunden völlig kostenlos (wir übernehmen alle Kosten) akzeptanc genau wie Moneybokker gleich <0>.
Kreditkarten über Shop ebenfalls ob mit oder ohne SSL <0> (wird nur im unseren Laden benutzt)
Es kann natürlich nur spezifisch für meine Branche sein, da mit Computer; Kommunikation oder andere Ware die mehr übers Internet gekauft werden, die Sache ganz anders aussieht.
Grüße
Pauli

Ist jedoch bei Online-Shop überall fast das gleiche, da ich in einem Online Shop Betreiber Verein bin und nach Gesprächen mit anderen Besitzern ist die Situation nicht andere.
Übrigens spreche ich für meine Branche haben sogar die ganz größten „ My Toys- gehört zu Otto, die sogar vor paar Jahren nur auf Rechnung und portofrei versendet haben jetzt nur Erstelbesteller Vorkasse.

Guten Morgen,

ich habe es bis jetzt so gehandhabt, dass ich mir das Recht auf Vorkasse vorbehalten habe, aber tatsächlich auf Rechnung geliefert habe. Im Moment warte ich auf zuviele Zahlungseingänge von Erstbestellern. So wie es aussieht, werde ich zukünftig auch bei Erstbestellern nur gegen Vorkasse ausliefern. Sobald ich meine AGB dementsprechend angepasst habe, geht es damit los.

Gruss Heidi

Falls du demnächst brauchst.
Online Mahnkosten berechnen:
Grüß
Pauli

Danke für den Link, Pauli.

Ich finde unser Forum ist eine tolle Sache. Es sind von den Usern hier schon so viele nützliche Tipps bekannt gegeben worden, dass ich mich hier einmal bei allen Usern ganz herzlich bedanken möchte.

Danke, danke, danke.......

Gruss Heidi

Hallo,
also erst einmal vielen Dank für Eure Erfahrungen.
Dann werde ich es wohl auch erst einmal damit belassen, Vorkasse und für Stammkunden auf Rechnung.
Gleichfalls werde ich einen neuen Thread eröffnen zum Thema "Trusted Shop".
Mal sehen was es da für Erfahrungen gibt.

Original von snawi
Hallo,
also erst einmal vielen Dank für Eure Erfahrungen.
Dann werde ich es wohl auch erst einmal damit belassen, Vorkasse und für Stammkunden auf Rechnung.
Gleichfalls werde ich einen neuen Thread eröffnen zum Thema "Trusted Shop".
Mal sehen was es da für Erfahrungen gibt.

Das was ich noch weiß sind diese Pay by Click systeme die unterandem Auch die Telekom anbietet.

Hallo,
ich habe mein Geschäftskonto für Lastschriftverkehr freischalten lassen.
Dieses werde ich für ausgewählte Kunden in meinem Shop freischalten.
Nun meine Frage, wenn ein Kunde sein Einverständnis zum Lastschrifteinzug gibt, wie kann dies dann eigentlich einziehen
Bei meinem Online-Konto gibt es dafür keinen Punkt und auch in der Hilfe zum Konto habe ich nichts gefunden.
Könnt Ihr mir da weiterhelfen ?

Was hast du für Programm?
bei mir und meine Star Money 4 von der Sparkasse geht es Online einfach und ist günstige als per Hand.
Ansonsten hast du bei der Banken Vordrucke.

Rechnest du damit das erhebliche Kosten entfallen, wenn der Kunde zurück bucht?
Januar ab 10.01.2004 bis 29.01.2004 von 48 Bestellungen aus unseren Shop, davon 26 Lastschriften kamm 18 zurück teils am gleichen Tag.
Das heißt, wie man mir bei meine Bank mitgeteilt hat: die Kunden haben die Konten längst gesperrt gehabt, bevor die Lastschrift erteilt haben.
Es sind teils nur Beträge um 20,00 Euro also eigentlich nichts großes.
Die Kosten 6,00 Euro pro Lastschrift.
Wir machen jetzt nur bei Stammkunden und zwar so, dass die in ersten Bestellung unseren Formular haben mit allen Angaben die wir für Lastschrift brauchen. Die sollen uns es dann zurück seden- wir erstatten die Portokosten. Ist umständlich, aber auf eine Seite etwas sichere da der Kunde eigehändig Unterschreibt.
Bis heute durch solchen System keine Rückläufe von Lastschriften und die 0,55 für Briefmarken ist auch günstige als 6,00 Euro von der Bank und der ganze Kram mit Buchführung erst rein dann wieder raus, dann Mahnen und und und
Grüße
Pauli