Hallo Leute,

bekommt Ihr heute etwa EOA-Mails? Ich hab schon 19 Verkäufe heute und noch keine einzige EOA-Mail bekommen. Und der 'Ansturm' kommt erst noch am Abend...

Heiko

Hatte in den letzten 2 Stunden 2 Festpreisartikelverkäufe -> den 1. Verkauf habe ich daran erkannt, dass der Kunde sofort eine Mail "Ich werde die Bezahlung ..." hinterher geschickt hat.
Bei dem 2. Verkauf kam die EOA sofort

Fazit: Nichts Neues, nur die üblichen Probleme bei eBay

Hallo,

meine Auktionen laufen heute abend erst aus. Ich hatte aber heute morgen bis 8.30 Uhr Probleme die eBay-Seiten aufzurufen.

Gruß Heidi

Seit heute vormittag kommt bei auch nichts mehr an (außer die "Artikel eingestell-"Mails).
Der einzige verkaufte Artikel von heute erscheint auch nicht unter "verkauft" oder "nicht verkauft" in "Mein eBay."

Das Problem haben auch einige andere.

Bin ich foh, daß das mein letzter Monat ist.

erst schieben Sie natürlich alles auf unseren Provider, ist ja klar - wie immer. Dann aber geben Sie es doch tatsächlich zu:

"es tut mir leid, dass Sie heute noch nicht alle Auktionsende-E-Mails
erhalten haben.

Die bisher ausgebliebenen E-Mails werden zur Zeit versendet. Bitte haben
Sie bis zum Eintreffen der Mails noch ein wenig Geduld.

Nehmen Sie alternativ ueber die Verkaufsuebersicht in Ihrem "Mein eBay"
Kontakt zu Ihren Kunden auf.

Sollten Sie Ihre E-Mails auch morgen noch vermissen, schicken Sie uns
bitte einige Artikelnummern, zu denen Sie keine Mails erhalten haben,
damit unsere Techniker die Funktion ueberpruefen koennen."


So, wie komme ich nun zu meinen EOA-Mails. Kann ich die irgendwie simulieren oder nachmachen? Habe keine Lust 55 Auktionsenden per Hand in den AB zu übernehmen. Hat jemand eine clevere Idee?

Danke und Gruss,
Heiko

Ich rechne damit, daß die Mails im Laufe des Vormittages eintrudeln werden.

Ich würde gerne die Rechnugen händisch eintragen, aber meine Artikel erscheinen nicht unter "mein eBay."
Somit könnte ich im Fall der Fälle noch nicht mal die betroffenen Artikelnummern benennen.

Hallo,

bei mir sind gestern abend alle eBay-Mails innerhalb von Minuten da gewesen. Keine Probleme.

Gruß Heidi

Hallo,

ich hatte gestern und vorgestern das gleiche Problem, nur 40 % der VK emails kamen, den Rest musste ich per Hand erfassen, scheinbar ein ebay problem.

"...vielen Dank fuer Ihre E-Mail.
Das Problem mit den fehlenden E-Mails zum Transaktionsende ist
mittlerweile behoben. Saemtliche noch fehlende E-Mails sollten Sie im
Verlauf des heutigen Tages erreichen.
...ich moechte mich noch einmal fuer die entstandenen
Unannehmlichkeiten entschuldigen"

Na super. Das Gleiche haben Sie in der Nacht auch schon behauptet...

sowas ist doch bei epay normal, alles standartemails

Heute scheint es wieder der Fall zu sein, nur ein bruchteil der emails bisher erhalten (Sofortkauf).

Jetzt habe ich aber langsam die Nase voll. Seit nunmehr über 58 Stunden (!!!!) kommen keine Transaktionsende Mails mehr von eBay. Wir haben heute Nacht angefangen, die Verkäufe mühsam in den AB einzuhacken. Um halb 4 hatten wir dann 50% der Verkäufe geschafft... Zu allem Ueberfluss kommen nun auch die Mails für die Einstellungen nicht mehr. Ich frage mich, wann eBay den Service ganz einstellt?

In diesem Zusammenhang muss ich aber mal ein Wort an die AB-Entwickler los werden. Wann gibt’s denn nun endlich eine Version, die nicht auf die bescheuerten Mails angewiesen ist??? Passiert mir das noch mal, schmeiß ich den AB in die Tonne. Dann nutze ich AfterBuy oder so was, bei denen solche Probleme nicht auftreten. Habt Ihr schon mal versucht 100 Verkäufe zu erfassen, zu denen es keinerlei Mails gibt??? Das kann ja keiner bezahlen. Heute muss ich mir einen Zeitarbeiter zusätzlich einstellen, damit wir das Chaos beheben bzw. in Grenzen halten können.
Da zahl ich doch lieber eine monatliche Gebühr und bin mir sicher, dass immer alles funktioniert.

Zu den anderen unschönen Schnitzern im AB, die die tägliche Arbeit unnötig erschweren sag ich nichts. Dazu habe ich in meinen ersten Postings was gesagt, und es ist nichts passiert. Nee, stimmt nicht, es ist GAR NICHTS passiert. Statt den AB zu vervollkommnen, werden neue Features, die nur ein Bruchteil der Benutzer benötigt, implementiert. Man Leute, wacht doch endlich mal auf! So geht’s doch nicht weiter!

So, nun fangt nicht damit an, dass eBay an allem Schuld ist. Klar bauen die Mist, aber in erster Linie verdienen wir ja wohl eine Menge Kohle mit dem Service, der angeboten wird. Wenn das nicht so wäre, bräuchte man keine Tools um seine paar Auktionen zu verwalten.

Die Anbindung an die API, ist nicht soooooo schwierig, als das man die endlich mal gebacken bekommt. Ja, kann sein, dass viele Nutzer des ABs dies gar nicht wollen, da dieser Service Geld kosten wird. Wenn das so ist, und es mit dem AB so weitergeht wie bisher, bin ich hier verkehrt...

Ein Wort am Ende: Die Konkurrenz, die auf die Nutzeranforderungen auch einmal eingeht, schläft nicht! Ich melde mich zu diesem Thema wieder, wenn wir so weit sind...

Ciao,
Heiko

Wir haben bestimmt alle mit dir Mitleid - doch warum sind denn andere ncht von Deinem Problem betroffen ?

hast Du Dich etwa mit ebay angelegt, hast Du dort schon Feinde ?

wenn nicht, dann wäre es doch mal eine mehr als sinnvolle Funktion in mein-ebay sich die EOA-mails so oft wie man möchte nochmals zuschicken zu lassen - ein klick und man erhält die dann?

Aber, ach was lieber auf "kleine" rumgehackt, die können sich ja nicht so richtig wehren

Seit 10:43 Uhr trudeln nun meine Transaktionsenden ein... 10% sind 'schon' da. Ich habe den Eindruck, eBay versendet die jetzt per Hand...

Tja, warum habe nur ich das Problem? Gute Frage! Zu viele Transaktionsenden? Verdient eBay zu viel an uns? Keine Ahnung!

Original von ichbins
Statt den AB zu vervollkommnen, werden neue Features, die nur ein Bruchteil der Benutzer benötigt, implementiert.

Genau das läuft ja im Moment. Es wurde bereits mehrfach gesagt, das zunächst an den Mängeln gearbeitet wird. Dafür haben sich einige User zusammengetan und eine Fehlerliste aufgestellt, die nun hoffentlich schnell bearbeitet wird.

bei mir kommen jetzt auch so langsam die alten emails ein.

War nicht mal die Rede von einer API-Schnittstelle zum Datenaustausch mit epay?

Original: tgrether
War nicht mal die Rede von einer API-Schnittstelle zum Datenaustausch mit epay?

Nur inofern, das die extra Geld kostet (extra für ebay, damit mehr Werbespots senden können) - und somit für die "breite" Masse der AB-User nicht unbedingt gewünscht ist.

ich denke mal das wepay ein grosses Problem hatte - bei vielen kamen keine Mails - bei mir lief alles normal - denke ich
Aber ich hatte in den letzten 2 Wochen schon viele Zahlungen auf dem Konto von denen ich nichts wusste - das ist Schei....
Aber das Problem haben alle Tools, die Mails auslesen. Und für die Api Anbindun zahle ich bei der Konkurrenz so viel, dass ich lieber jemanden einstelle, der notfalls auch mal eben ne Stunde Zeit hat verlorene EOA nachzuarbeiten. - und das kommt mich immer noch billiger.

Bei der Konkurrenz kostet er z.B. 10,-- EUR.
Für meine Begriffe ist das ok. Meinen Angestellten zahle ich erheblich mehr um fehlende Mails per Hand einzuhacken. Die Aktion der letzten beiden Tage hat mich locker einen Jahresbeitrag gekostet.

10 Euro/montlich wäre sogar vertretbar, der Aufwand die Sachen von Hand erfassen ist grösser als 10 Teuros.

also bei auctionweb habe ich einen monatlichen "Beitrag" von ca. 800 Euro ausrechnen lassen - von einem Support der mir ungeniert ins Ohr gehustet hat.... - pfuiiii

was nutzt mir denn die tollste Api, wenn die nur alle 6 oder 12 Stunden ausliest ?? - da bin ich mit dem AB viel fixer

afterbuy wertet alle 2 Stunden per API aus und kostet dann monatlich 10 EUR. Oefter werfen wir auch den AB nicht an. Waer also ok.

Tja,
und was beim AB die Abhängigkeit von den Mails, wobei das "Nichterhalten der Mails" z.Zt. ein absoluter Ausnahmefall ist und ja wirklich nicht am AB liegt, ist bei Afterbuy das Risiko die Daten auf einem fremden Server zu haben.
Die hatten nämlich auch kürzlich einen Stromausfall. Wenn es dann Ewigkeiten dauert, bis die Daten wieder hergestellt sind nützt Dir Deine API auch nichts

Ich möchte Afterbuy ja auch gar nicht benutzen - ich möchte den AB mit API. Fertig.
Probleme mit Mails haben wir aber doch häufiger, nur dass Sie sonst nie so lange angedauert haben wie vorgester, gestern und heute (über 59 Stunden). Und es gibt das ewige Problem der befürchteteten Formatänderungen der mails

Das mit den Formatänderungen stimmt schon. Vor allem, da Ebay diese ja bevorzugt am WE durchführt. Die letzte ist aber ja sonntags sehr schnell korrigiert worden. Zukünftig werde ich Torsten jeweils anrufen sobald sich dort etwas tut. Wenn die Kunden mal bis zu 24 Stunden auf ihre Zahlungsinfos warten müssen kann man das wohl vertreten.

Das mit den Mails verstehe ich auch nicht so genau. Deine allgemeinen Probleme mit verspäteten Mails kann ich absolut nicht nachvollziehen. Schon seit mehreren Monaten erreichen mich alle Mails absolut zeitnah: Trefferquote 100%.
Bereits vor einiger Zeit gab es dieses Problem bereits. Damals war es wohl aug Problemen mit einigen Providern zurückzuführen, die die Mails von Ebay nicht sofort weitergeleitet haben. Ich vermute mal das ähnliches bei Dir auch vorliegt, sonst würden auch alle anderen das Problem haben.

Was ich aber auch nicht verstehe ist, dass nur einige wenige hier das aktuelle Problem haben. Wäre es ein globales Ebayproblem müßten auch mehr Leute über fehlende Mails klagen.
Irgendwo kommt dann logischerweise immer mal wieder der (nicht ganz ernst gemeinte) Verdacht auf, dass es sich um eine ausgewählte Gruppe von Usern handelt. Vielleciht hast Du ja eine Art "Experimentierstatus" bei eBay

entweder Versuchskarnikel oder er hat jemanden bei ebay verärgert, evtl. ein alter "Schulfreund" der ihm das jetzt mal heimzahlt ?

die einzige Unregelmäßigkeit bei mir war EINE EINZIGE email die erst 1h NACH Auktionsende von ebay zugestellt wurde, alles andere lief bis eben perfekt (noch, man weis ja nie, denn morgen ist schon wieder Freitag , dann könnte der Verkäufer wieder zum Seller werden )

Ich habe bei der Powerseller Hotline im Hintergrund nen Gespräch belauscht - da hat ebay in diesem Fall einen Fehler im System eingeräumt - sonst hätte es bei Euch auch wohl nicht soooo lange gedauert !

Ich warte noch auf ca 10 Eingestellt-Mails von etwa 13.00h.
Bis jetzt noch nix

Na
Da weiss ich heute nicht ob welche fehlen - das sind über 1000 Stück - Danke an die AB Kollektionen !!

btw.

Das beantwortet dann auch wohl die oft gestellte Frage, ob man mit dem AB größere Mengen bewältigen kann


Ich habe heute alle EOAs sofort bekommen.

Original von mercy
Ich habe heute alle EOAs sofort bekommen.

und ich 3 Stück von vorgestern

Ehrlich ich habe keine Ahnung wieviele Mails das heute waren und wieviele eventuell fehlen ....
Aber eine Sache NERVT gewaltig - dass der AB nicht alle Mails auf dem Server löscht
grrrrrr

Also, EoAs sind da, SoAs kommen auch.
Nur von den Wiedereingestellten Artikeln kommt nicht eine Mail.

Nur von den Wiedereingestellten Artikeln kommt nicht eine Mail

Im ernst kommen, da normalerweise auch Mails ?? bis heute habe ich noch NIE welche erhalten - obwohl die Einstell Mails beim ersten Mal von ebay brav geschickt werden - nicht aber wenn man das wiedereinstellen direkt auf ebay nimmt, oder fehlt mir da noch ein Haken ?

hallo zusammen
hab seit gestern nicht eine Mail bekommen , es sei denn die Käufer habe den Gesamtbetrag angefordert.ich warte jetzt schon 48 h für 25 Auktionen . da ich AB noch nicht so lange nutze wird das wohl etwas dauern.

mal sehen ob jetzt was da ist.

Ich habe gestern hoffentlich alle bekommen - waren über den Tag verteilt mehr als 200 - sollte also kein ebay Problem sein.

Samstag ging noch alles . Wie bekomm ich das jetzt raus ob es an AB liegt oder meinen einstellungen

hallo,
am einfachsten, indem du dein normales Emailprogramm so einstellst, dass es die mails für ca. 2 - 3 tage auf dem Server läßt. Dann holst du damit alle emails ab. Sind die Emails dabei, ist es ein Problem vom AB.
Fehlen die mails, ist es ein Ebay-Problem.

Gruß
Andreas